Judul skripsi “Reformasi Birokrasi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur”. Masalah penelitian belum telaksana
secara optimal penerapan aspek-aspek reformasi birokrasi antara lain penataan kelembagaan, penataan ketatalaksanaan dan penataan sumber daya manusia/ aparatur pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur. Identifikasi masalah bagaimana reformasi birokrasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur. Tujuan penelitian untuk mendapatkan gambaran secara empirik mengenai bagaimana reformasi birokrasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dengan informan 3 orang, meliputi: (1) Kasubbag Umum dan
Kepegawaian, (2) Bidang Pengelolaan Kepegawaian, (3) Masyarakat. Teknik pengumpulan data melalui studi pustaka, studi lapangan dan penggunaan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, display data dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa reformasi birokrasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur belum terlaksana secara optimal. Hal tersebut dikarenakan (1) Kurangnya penyampaian informasi kepada masyarakat mengenai visi, misi, dan strategi organisasi serta struktur organisasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur. (2) Kurang memadainya fasilitas sarana fisik seperti gedung kerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur sehingga dalam kegiatan kerja dapat dikatakan tidak nyaman. (3) Kurangnya sosialisasi kepada masyarakat mengenai aplikasi Simpelaku serta masih terdapat kendala dalam aplikasi berbasis online
tersebut. (4) Adanya pengaruh politik yang kuat dalam birokrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Cianjur. (5) Kurangnya sumber daya manusia yang handal, profesional dan memiliki keahlian dalam bidang IT. Oleh karena itu, perlu dilaksanakannya (1) Peningkatan penyampaian informasi. (2) Peningkatan sarana dan prasarana kerja di Disdukcapil Kabupaten Cianjur. (3) Mengoptimalkan sosialisasi dan perbaikan sistem mengenai aplikasi Simpelaku. (4) Mengoptimalisasikan pelatihan aparatur.

Kata Kunci: Reformasi, Birokrasi, Penataan kelembagaan, Penataan Ketatalaksanaan, Penataan Sumber Daya Manusia/Aparatur.