ABSTRAK

Masalah dalam penelitian ini yaitu belum optimalnya Pengawasan Dinas perhubungan terhadap penertiban angkutan umum di Kota Cimahi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui studi pustaka, wawancara dan observasi. Adapun informan 6 orang. Informan kunci dalam penelitian ini Kepala Seksi Angkutan Umum, Penyidik Pegawai Negeri Sipil serta adanya informan pendukung terdiri dari Personalia pengemudi angkutan umum dan masyarakat dua orang. Dari hasil penelitian dan analisis yang dilakukan dengan menggunakan teori Makmur dalam Proses Pengawasan diperoleh bahwa pengawasan yang dilakukan
oleh Dinas Perhubungan Kota Cimahi, diketahui bahwa , Dinas Perhubungan Kota Cimahi telah cukup baik dalam melaksanakan pengawasan terhadap angkutan umum, terdapat hambatan dalam pengawasan yaitu antara lain kurangnya personil PPNS Dinas Perhubungan Kota Cimahi, kurangnya koordinasi dengan jajaran terkait, serta minimnya pengetahuan masyarakat akan kelengkapan kendaraan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Dinas Perhubungan Kota Cimahi dalam pelaksanaannya telah dilakukan dengan semaksimal mungkin dalam menangani permasalahan yang ada dilapangan. Namun, terdapat beberapa hambatan baik secara internal maupun eksternal.

Kata Kunci : Pengawasan Dinas Perhubungan, Penertiban angkutan umum, fisik kendaraan.